Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso fare un acquisto sul sito?
È semplice: scegli il prodotto che ti interessa, aggiungilo al carrello e completa il pagamento seguendo le istruzioni sul sito.
2. Quali carte o metodi di pagamento posso usare?
Puoi pagare con Visa, MasterCard o altri metodi digitali disponibili durante l’acquisto.
3. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Dopo l’elaborazione dell’ordine, che richiede circa 3 giorni lavorativi, la consegna avviene entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione.
4. Posso annullare un ordine dopo averlo fatto?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo entro 48 ore dalla conferma.
Se è già stato spedito, attendi la consegna e richiedi il reso tramite la Politica di Reso e Cambio.
5. Come posso sapere dove si trova il mio ordine?
Riceverai un’e-mail con tutte le informazioni necessarie: numero d’ordine, corriere e dettagli di spedizione.
Puoi anche visitare la pagina “Tracciamento Ordine” sul sito e inserire la tua e-mail o numero di telefono e il numero d’ordine.
6. Come funziona il rimborso?
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro circa 15 giorni lavorativi. Per ulteriori dettagli, consulta la Politica di Reso e Cambio e la Politica di Rimborso.
7. Chi posso contattare se ho bisogno di aiuto?
Indirizzo:2221 MULDOON RD #665,ANCHORAGE,AK 99504,United States
Telefono: hello@roomhavenx.com
E-mail:+1 (907) 680-5242
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
 

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